こんにちは。
朗読家・朗読講師の小島香奈子です。
注文していた商品が届きました。
コンパクトな
ダンボールの箱に入っています。
白地に
縁取りが明るい黄色の
可愛らしい感じの箱です♬
その箱を
開けようとして…
わたしは
その箱に施された
ある素敵な工夫に。。。
思わず
笑顔がこみあげました…！！
🍀（╹◡╹）🍀
わぁ…！！ かわいい…♬
宅急便の
♬ 宅配便コンパクト ♬
というサービスで
荷物を
受け取ったことがありますか？
宅配便コンパクトの
ダンボールには
実は
ある工夫が
施されているのです。。。🍀
矢印に沿って
ぴりぴりと縁をはがして
ダンボールを
開けようとすると。。。
そこに
てくてく
歩いている
黒猫の
イラストが現れるのです。。。！！
それは
ダンボールの縁が
開いてゆくのに従って
次第に
現れてくるので
まるで
ちいさな
アニメーションように
ちいさな黒猫が
てくてく
歩いてゆく可愛らしい姿を
楽しむことができるのです。。。🍀
なあんだ、
そんなことか…と
思われた方も
いらっしゃるかもしれませんね。
そして
この箱を
受け取った方のなかにも
このちいさな
黒猫のイラストには
まったく
気づかない方も
いらっしゃるかもしれません…。
あるいは
気づいても
なにも感じない方も
いらっしゃるかもしれません…。
けれど
なかには
わたしのように
この
ちいさいけれど
遊びゴコロいっぱいの工夫に。。。🍀
ささやかだけれど
ほんの一瞬でも
お客様を笑顔にさせたいという
チャーミングな演出に。。。🍀
心から
感動するひとも
絶対に
いらっしゃるはずだと
わたしは思うのです。。。🍀
本当に
ちいさな
さりげない工夫ですが…
その向こう側にあるのは
すこしでも
お客様に喜んでいただきたい…
すこしでも
より質の高いサービスを提供したいという…
熱い情熱と
心からの誠意だと
わたしには思われます。。。🍀
そして同時に
大人の
茶目っ気たっぷりで
とっても
素敵な発想です。。。🍀
お客様を
感動させるサービスとは
このような
根っこにあるおおきな熱い思いと…
洗練された
大人の遊びゴコロと…
お客様への
誠実な思いから生まれるものだと
わたしは思います。
そして
業界や職種は異なりますが
わたしも
自分の仕事を通して
こんな風に
さりげなく
お客様が
笑顔になるような
素敵な
サービスがしたいと
心から思いました。。。！！
🍀（╹◡╹）🍀
小島香奈子
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